Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services et de produits numériques proposés par Françoise Rituit – S p h e r E Accompagnement, entreprise individuelle.

Les informations relatives à l’entreprise (SIRET, adresse) sont disponibles dans les Mentions Légales du site.

2. Services Proposés

Françoise Rituit  propose :

• Coaching et accompagnement en visioconférence (uniquement pour les parents et adolescents à partir de 14 ans).
• Coaching et accompagnement en présentiel.
• Produits numériques (guides, supports d’accompagnement, etc.).

3. Modalités de Réservation et de Paiement

3.1 Réservation des Séances

• Les séances de coaching sont réservables et payables directement via Calendly.
• Pour les accompagnements des enfants et des adolescents, une proposition personnalisée est faite, détaillant le nombre de séances, leur durée et le prix. Un 1er rdv doit etre fixé en amont par les parents afin d’exposer les raisons d’un accompagnement.

3.2 Modes de Paiement

Les paiements sont acceptés via :

• Stripe
• PayPal
• Virement bancaire

4. Annulation et Remboursement

4.1 Produits Numériques

Aucun remboursement ne sera effectué une fois le produit numérique payé et téléchargé.

4.2 Séances de Coaching

• En cas d’annulation, un nouveau rendez-vous sera proposé.
• Si le client ne se présente pas au rendez-vous, la séance est due et ne pourra pas être reportée.
• Les accompagnements sur la durée peuvent évoluer selon l’avancée du client.

5. Responsabilité et Engagements

• Les accompagnements et coachings sont fondés sur une obligation de moyens et non de résultat.
• Le résultat dépend de plusieurs facteurs, notamment de l’implication du client et du temps d’investissement.

6. Confidentialité et Protection des Données

• Françoise Rituit s’engage à respecter le secret professionnel.
• Les clients doivent prendre connaissance de la page dédiée à la protection des données personnelles ici: Lire la Politique de confidentialité 

7. Acceptation des Conditions Générales de Vente

L’achat d’un service ou d’un produit numérique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Pour toute question, merci de nous contacter via les coordonnées indiquées dans les Mentions Légales du site. Lire les Mentions Légales